Bệnh viện Tâm thần Đồng Tháp tổ chức tập huấn về “Nâng cao kỹ năng giao tiếp ứng xử” cho Cán bộ Công chức, viên chức năm 2019
Thực hiện Kế hoạch số 1254/KH-BVTT ngày 08/4/2019 của Giám đốc Bệnh viện Tâm thần Đồng Tháp về việc tổ chức tập huấn Nâng cao kỹ năng giao tiếp ứng xử cho CBCC,VC và người lao động đang công tác tại bệnh viện.
Theo kế hoạch, buổi tập huấn diễn ra trong 02 ngày (ngày 14 và 15/5/2019). Đại diện Ban Giám đốc bệnh viện đã phát biểu khai mạc lớp học, với 76 học viên là CBCC,VC và người lao động tham dự.
Tại lớp học, tất cả các học viên được nghe Thạc sĩ Nguyễn Thị Hồng Đào – Trưởng Phòng Điều dưỡng hướng dẫn kỹ năng giao tiếp ứng xử trong tất cả các tình huống có thể xảy ra tại bệnh viện; Đồng thời BS Võ Thị Bảy – Phó Giám đốc bệnh viện đã triển khai “Một số nội dung trao đổi về Quy tắc đạo đức nghề nghiệp” cho tất cả học viên tham gia tập huấn.
Để trang bị cho tất cả học viên các kỹ năng về thực hiện Quy tắc ứng xử tốt hơn trong quá trình giao tiếp, Ban tổ chức lớp học đã hướng dẫn và cho từng học viên thực hành các tình huống giao tiếp ứng xử, đồng thời các nhóm học tập thực hành bằng cách “Kể lại một câu chuyện về gương Người tốt, việc tốt”, có thực, trong thực hiện Quy tắc ứng xử tại Khoa/Phòng học viên đang công tác. Cuối buổi, bài tập cuối khóa đã giúp cho Ban tổ chức lớp học đánh giá chất lượng học tập của từng học viên tham dự.
Bằng phương pháp dạy và học tích cực, phương pháp làm việc nhóm của lớp học, từng câu chuyện về nêu gương Người tốt, việc tốt đã để lại trong mỗi học viên tinh thần trách nhiệm, gương mẫu trong phong trào “Đổi mới phong cách thái độ phục vụ” của tất cả CBCC,VC và người lao động trong từng ngày, từng giờ và từng nơi công tác, góp phần xây dựng hình ảnh đẹp của Người Cán bộ y tế “đất sen hồng” trong thời đại ngày nay./.
BS CKI. Võ Thị Bảy
BV Tâm thần ĐT